خارطة طريق لبناء وإدارة واستدامة نظام جودة التعلّم. يأخذك عبر المراحل الأساسية: الانطلاق من “المرحلة الصفرية”، ثم التصميم، وبناء القدرات البشرية والمؤسسية، ثم توثيق السياسات والإجراءات. بعد ذلك ينتقل إلى المراجعة والاعتماد، وينتهي بكيفية الحفاظ على النظام حيًّا وفعّالًا. مناسب للجهات التي تريد جودة تعلم قابلة للقياس وليس فقط للحصول على شهادة ISO.
يساعد هذا الكتاب مؤسسات التدريب والتعلم والتطوير والجامعات على بناء نظام جودة متكامل للتدريب والتعلم، كما يبسّط متطلبات المواصفات الدولية ذات العلاقة بالتعلم والتطوير، ويوفر خارطة طريق عملية للجهات الراغبة في بناء أنظمة الجودة أو التأهيل للاعتماد والحصول على الشهادات المهنية والدولية في مجال التدريب والتعلم
ويأخذك الكتاب في رحلة عملية لبناء نظام جودة التدريب والتعلم، بدءًا من مرحلة التأسيس وضمانات النجاح، مرورًا بمرحلة التصميم والمواءمة الاستراتيجية وتحليل فجوات الأداء، ثم بناء القدرات ونشر ثقافة الجودة، فتوثيق السياسات والإجراءات والأدلة التشغيلية، ثم مراجعة النظام والتحقق من فاعليته، وصولًا إلى الاعتماد المؤسسي والاستدامة والتحسين المستمر.
